Una formación integral que combina neurociencia emocional, liderazgo empático, cultura organizacional y estrategia con inteligencia emocional para transformar organizaciones y carreras profesionales.
Neurociencia de las emociones, modelos de IE (Goleman, Salovey-Mayer, Bar-On), competencias emocionales, medición y business case de la IE.
Estilos de liderazgo emocional, comunicación empática, gestión de conflictos, equipos de alto rendimiento y toma de decisiones con IE.
Diseño de cultura emocional, gestión del talento, bienestar y prevención de burnout, gestión del cambio y diversidad e inclusión (DEIB).
IE aplicada a experiencia del cliente, ventas y negociación, innovación y creatividad, IE en la era de la IA y proyecto integrador.
4 unidades temáticas con 20 temas interactivos, un examen final de certificación y 5 recursos bonus premium.
Sistema límbico y corteza prefrontal, secuestro amigdalar, marcadores somáticos de Damasio, neuroplasticidad y neuroquímica del entorno laboral.
Modelo de Salovey-Mayer, modelo de Goleman, modelo Bar-On EQ-i, modelo ESCI de Boyatzis. Comparación crítica y aplicación corporativa.
Autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Técnicas de desarrollo y casos de líderes corporativos reales.
Instrumentos validados (MSCEIT, EQ-i 2.0, ESCI), evaluación 360°, People Analytics para IE, KPIs organizacionales y ROI de la medición.
Meta-análisis de IE y desempeño, costos de la baja IE, casos de ROI (L'Oréal, Motorola, American Express), cultura tóxica y employer branding.
Los 6 estilos de Goleman, liderazgo resonante vs disonante, versatilidad situacional, liderazgo transformacional y liderazgo auténtico.
Modelo SCARF de David Rock, escucha activa multinivel, Comunicación No Violenta (Rosenberg), feedback SBI/COIN y conversaciones difíciles.
Modelo Thomas-Kilmann, etapas de escalamiento de Glasl, mediación ejecutiva, negociación Harvard + empatía táctica de Chris Voss.
Normas de IE grupal (Druskat & Wolff), seguridad psicológica (Edmondson), 5 disfunciones de Lencioni, team flow y equipos virtuales.
Hipótesis del marcador somático, sesgos cognitivos y debiasing, framework DECIDE-IE, riesgo emocional y decisiones grupales.
Niveles de Schein, CVF de Cameron & Quinn, Barrett Values, cultura emocional (Barsade), diseño intencional y transformación cultural.
Selección basada en IE, onboarding emocional, programas de desarrollo, performance management empático y retención emocional (PGRAR).
Burnout (Maslach), modelo JD-R, programas de bienestar corporativo, mindfulness, work-life integration, liderazgo compasivo y resiliencia.
Etapas emocionales del cambio, ADKAR + IE, fuentes de resistencia emocional, fórmula de Gleicher y transformación digital con IE.
De D&I a DEIB, sesgos inconscientes, microagresiones, competencias del líder inclusivo, neurodiversidad y métricas de DEIB.
Neurociencia del consumidor, regla peak-end (Kahneman), propuesta de valor emocional, Customer Emotion Score y Design Thinking con IE.
SPIN Selling + IE, ciclo emocional del comprador B2B, técnicas de Chris Voss, ecuación de confianza (Maister) y equipos de ventas emocionales.
Broaden-and-Build (Fredrickson), seguridad psicológica para innovar, Design Thinking emocional, ambidextreza e intraemprendimiento con IE.
IE como diferenciador humano (WEF 2025), ansiedad algorítmica, liderazgo humano-IA, Emotional AI, ética y reskilling emocional.
Plan Estratégico de IE Organizacional en 4 partes: diagnóstico, liderazgo, cultura e implementación. Rúbrica y presentación ejecutiva.
Cada tema incluye autoevaluaciones con retroalimentación inmediata. El examen final integrador certifica tu dominio de las 4 unidades temáticas.
Evaluación integral que consolida los conocimientos de las 4 unidades temáticas. Valida tus competencias en neurociencia corporativa, liderazgo empático, cultura organizacional y resiliencia estratégica.
Herramientas interactivas y recursos profesionales diseñados para implementar la inteligencia emocional en tu organización desde el día uno.
Cuestionario de 48 preguntas con radar chart, brechas de percepción, perfil de fortalezas y plan de desarrollo automático.
12 templates de conversaciones difíciles con scripts personalizables, simuladores de práctica y guías de feedback efectivo.
24 KPIs en 4 dimensiones, selector de industria, heatmap de riesgo, tendencias y recomendaciones automáticas.
Wizard de 5 fases con calculadora de presupuesto, timeline Gantt simplificado y checklist de 60+ items con avance.
200+ términos bilingües organizados en 6 categorías, con búsqueda, filtros y navegación cruzada entre conceptos.
Profesionales y líderes que buscan transformar sus organizaciones con inteligencia emocional aplicada.
Directores y gerentes que buscan liderar con inteligencia emocional para construir equipos de alto rendimiento y culturas positivas.
Profesionales de Recursos Humanos que desean integrar la IE en procesos de selección, desarrollo, retención y bienestar organizacional.
Emprendedores y empresarios que quieren crear organizaciones emocionalmente inteligentes desde su fundación o transformarlas.
Estudiantes de licenciatura y maestría en administración, psicología organizacional o áreas afines que buscan diferenciación profesional.
Coaches ejecutivos y consultores organizacionales que buscan herramientas basadas en evidencia para intervenciones con IE.
Líderes de equipos comerciales y de servicio al cliente que buscan mejorar resultados a través de la empatía y la conexión emocional.
Esta certificación cuenta con doble respaldo institucional e internacional, garantizando credenciales verificables y reconocidas mundialmente.
Comienza tu certificación hoy y desarrolla las competencias de inteligencia emocional que transformarán tu liderazgo y tu organización.
Ver programa completo ↑